Polityka
prywatności
Krainy Głosu

Kraina Głosu to moja szkoła głosu i miejsce, w którym poczucie bezpieczeństwa jest dla mnie tak samo ważne jak dobra rozgrzewka. Dbam o nie również wtedy, gdy powierzasz mi swoje dane. Poniżej opisuję prostym językiem, jakie dane zbieram, po co, jak długo je przechowuję i jakie masz prawa.

Ta polityka dotyczy strony www.krainaglosu.pl, zapisów na zajęcia, kontaktu ze mną oraz profili Krainy Głosu w mediach społecznościowych. Realizuje obowiązek informacyjny z art. 13 i 14 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

1. Kto odpowiada za Twoje dane

Administratorką Twoich danych osobowych jest Michalina Dąbrowska – osoba fizyczna, która prowadzi Krainę Głosu we własnym imieniu, bez rejestracji działalności gospodarczej. Za przetwarzanie Twoich danych odpowiadam więc osobiście.
W sprawach dotyczących danych osobowych możesz się ze mną skontaktować:

• e-mailem: michalina@krainaglosu.pl
• listownie: Kilińskiego 1/1, 00-257 Warszawa
• telefonicznie: +48 607730864

2. Skąd mam Twoje dane

Większość danych dostaję bezpośrednio od Ciebie, gdy:

• zapisujesz się na warsztaty lub lekcje indywidualne przez system Fitssey,
• piszesz do mnie przez formularz na stronie, e-mailem, telefonicznie lub w wiadomości w mediach społecznościowych,
• zapisujesz się na newsletter,
• bierzesz udział w zajęciach.

Część danych mogę dostać od innych osób lub automatycznie:

• od rodzica lub opiekuna prawnego – gdy zapisuje na zajęcia osobę niepełnoletnią,
• od Twojego pracodawcy lub organizacji – gdy zamawia warsztaty dla zespołu (np. firma, szkoła, instytucja kultury); zwykle są to imię, nazwisko, służbowe dane kontaktowe i informacja o udziale w zajęciach,
• ze strony internetowej – dane techniczne i pliki cookies (więcej w pkt 10).

3. Po co przetwarzam dane,
na jakiej podstawie i jak długo

Cel	Jakie dane	Podstawa prawna	Jak długo
Odpowiedź na Twoją wiadomość lub pytanie	imię, dane kontaktowe, treść wiadomości	art. 6 ust. 1 lit. f RODO – mój prawnie uzasadniony interes, czyli odpowiedź na wiadomość; gdy pytasz o zapis – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy)	do zakończenia rozmowy, a potem maksymalnie 12 miesięcy na wypadek powrotu do tematu
Zapis na zajęcia i ich prowadzenie (warsztaty, lekcje indywidualne), w tym potwierdzenia, przypomnienia i informacje o zmianach	imię, nazwisko, e-mail, telefon, historia rezerwacji, status płatności	art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy	przez czas trwania umowy, a potem do upływu terminów przedawnienia roszczeń
Rozliczenia i obowiązki podatkowe (np. rachunek lub faktura na Twoją prośbę, ewidencja sprzedaży)	imię, nazwisko, adres i NIP – jeśli potrzebne do dokumentu, kwota i data płatności	art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny wynikający z przepisów podatkowych	5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń	dane potrzebne do wykazania przebiegu współpracy	art. 6 ust. 1 lit. f RODO – mój prawnie uzasadniony interes, czyli ochrona moich praw	do upływu terminów przedawnienia roszczeń
Wysyłka informacji o ofercie, zajęciach i promocjach (newsletter e-mail, SMS, telefon)	imię, e-mail, numer telefonu, informacje o otwarciach wiadomości i kliknięciach	art. 6 ust. 1 lit. a RODO – Twoja zgoda, w związku z art. 398 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej	do wycofania zgody; potwierdzenie udzielenia i wycofania zgody przechowuję do upływu terminów przedawnienia roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Organizacja warsztatów dla firm, szkół i instytucji	imię, nazwisko, stanowisko, służbowe dane kontaktowe	art. 6 ust. 1 lit. f RODO – mój prawnie uzasadniony interes, czyli organizacja i realizacja współpracy	przez czas współpracy, a potem do upływu terminów przedawnienia roszczeń
Prowadzenie profili w mediach społecznościowych i odpowiadanie na komentarze oraz wiadomości	nazwa profilu, zdjęcie profilowe, treść komentarzy i wiadomości	art. 6 ust. 1 lit. f RODO – mój prawnie uzasadniony interes, czyli promocja Krainy Głosu i kontakt z obserwującymi	dopóki dane są widoczne na profilu lub do skutecznego sprzeciwu
Publikacja zdjęć i nagrań z zajęć	wizerunek, głos	art. 6 ust. 1 lit. a RODO i art. 81 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych – Twoja odrębna, podpisana zgoda	do wycofania zgody
Publikacja opinii i historii uczniów	Imię lub inicjał, treść opinii	art. 6 ust. 1 lit. a RODO – Twoja zgoda	do wycofania zgody
Dopasowanie ćwiczeń do stanu Twojego głosu	informacje o zdrowiu głosu, które zechcesz mi przekazać	art. 9 ust. 2 lit. a RODO – Twoja wyraźna zgoda	do zakończenia zajęć lub wycofania zgody
Działanie strony i statystyki odwiedzin	adres IP, dane o urządzeniu i przeglądarce, pliki cookies	art. 6 ust. 1 lit. f RODO – cookies niezbędne; art. 6 ust. 1 lit. a RODO w związku z art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej – cookies analityczne i marketingowe	zgodnie z okresem działania plików cookies opisanym w pkt 10

Przypomnienia o zarezerwowanych zajęciach i informacje o zmianach terminów wysyłam w ramach prowadzenia zajęć – dostaniesz je także bez zgody marketingowej.

Każdą zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które odbyło się przed jej wycofaniem.

4. Komu przekazuję Twoje dane

Nie sprzedaję Twoich danych. Korzystam z usług sprawdzonych dostawców, którzy przetwarzają dane w moim imieniu, wyłącznie na moje polecenie i na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych:

• Fitssey – system zapisów, rezerwacji i płatności,
• dostawca poczty e-mail,
• ostawca narzędzia do wysyłki newslettera,
• dostawca platformy i hostingu strony,

Niektóre podmioty przetwarzają dane jako osobni administratorzy, na własnych zasadach:

• operator płatności online – w zakresie obsługi Twojej płatności,
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Instagram, Facebook), LinkedIn Ireland Unlimited Company, Google Ireland Ltd. (YouTube) – w zakresie korzystania z ich serwisów; przy statystykach profili na Facebooku i Instagramie jestem współadministratorką danych razem z Meta,
• organy publiczne, np. urząd skarbowy – gdy wymagają tego przepisy prawa.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Część dostawców (np. Meta, Google) może przetwarzać dane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w USA. Dzieje się to wyłącznie przy zapewnieniu odpowiedniego poziomu ochrony: na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (np. dla firm uczestniczących w EU-US Data Privacy Framework) albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Kopię tych zabezpieczeń możesz otrzymać, pisząc do mnie.

6. Dzieci i nastolatki

Na zajęcia zapraszam także nastolatków. Osobę niepełnoletnią zapisuje rodzic lub opiekun prawny – podaje jej imię, nazwisko i wiek oraz swoje dane kontaktowe. Sprawy organizacyjne ustalam wtedy z rodzicem lub opiekunem.

Zdjęcia i nagrania z udziałem osoby niepełnoletniej publikuję wyłącznie za pisemną zgodą rodzica lub opiekuna prawnego oraz przy akceptacji samej osoby niepełnoletniej. Newsletter jest przeznaczony dla osób, które ukończyły 16 lat.

7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii (art. 15 RODO),
• sprostowania danych (art. 16 RODO),
• usunięcia danych (art. 17 RODO),
• ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
• przenoszenia danych (art. 20 RODO) – gdy przetwarzam je na podstawie zgody lub umowy,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na moim prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO),
• wycofania zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO),
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Żeby skorzystać z tych praw, napisz na michalina@krainaglosu.pl. Odpowiem bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca. Przy bardzo złożonej prośbie termin może się wydłużyć o kolejne dwa miesiące – wtedy dam Ci znać. Jeśli będę mieć wątpliwość, czy prośba pochodzi od Ciebie, poproszę o dodatkowe potwierdzenie tożsamości.

Część praw ma swoje granice wynikające z przepisów – np. dane potrzebne do rozliczeń podatkowych muszę przechowywać przez okres wskazany w pkt 3, nawet jeśli poprosisz o ich usunięcie.

8. Czy musisz podać dane

Podanie danych jest dobrowolne. Imię, nazwisko, adres e-mail i numer telefonu są mi jednak potrzebne, żeby zapisać Cię na zajęcia i je zorganizować. Zgody marketingowe są w pełni dobrowolne – bez nich też zapiszesz się na każde zajęcia.

9. Profilowanie i automatyczne decyzje

Nie podejmuję wobec Ciebie decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany, w tym w oparciu o profilowanie. Narzędzie do wysyłki newslettera może mierzyć otwarcia wiadomości i kliknięcia w linki – korzystam z tych informacji wyłącznie po to, żeby lepiej dopasować treści.

10. Pliki cookies i narzędzia na stronie

Strona korzysta z plików cookies, czyli niewielkich plików zapisywanych w Twojej przeglądarce:

• niezbędne – odpowiadają za prawidłowe działanie strony i zapamiętanie Twoich wyborów dotyczących cookies; działają bez zgody,
• analityczne np. Google Analytics – pomagają mi zrozumieć, jak korzystasz ze strony; uruchamiam je tylko za Twoją zgodą,
• marketingowe np. Meta Pixel– pozwalają pokazywać reklamy Krainy Głosu osobom, które odwiedziły stronę; uruchamiam je tylko za Twoją zgodą.

Na stronie mogą być też osadzone treści z serwisów zewnętrznych, np. film z YouTube lub widget zapisów Fitssey. Te serwisy mogą zapisywać własne pliki cookies zgodnie ze swoimi politykami prywatności.

Swoje wybory zmienisz w każdej chwili w USTAWIENIA COOKIES – link w stopce strony. Pliki cookies możesz też blokować i usuwać w ustawieniach przeglądarki.

11. Bezpieczeństwo

Dbam o bezpieczeństwo Twoich danych: strona korzysta z szyfrowanego połączenia (SSL), konta zabezpieczam silnymi hasłami i logowaniem dwuskładnikowym, a dostęp do danych mam wyłącznie ja oraz osoby, które upoważnię na piśmie.

12. Zmiany polityki

Gdy zmieni się sposób, w jaki przetwarzam dane – np. zacznę korzystać z nowego narzędzia – zaktualizuję ten dokument i datę na jego początku. O istotnych zmianach poinformuję e-mailem osoby zapisane na zajęcia lub newsletter.